Harus dilakukan belanja internet Ini bisa menjadi bisnis besar dan sangat mudah. Anda tidak harus menghadapi parkir di mal, tenaga penjualan yang ingin mendorong Anda sesuatu yang tidak Anda inginkan dan masih bisa memilih produk yang bagus dari kenyamanan sofa Anda. Tetapi harus berhati-hati untuk menghindari masalah setelah berbelanja.
Untuk menjamin a pembelian amanPertama-tama Anda harus memiliki komputer yang dilindungi dengan benar. Periksa status antivirus Anda dan pindai untuk menghapus penyusup yang mungkin ada di sistem Anda. Hindari berbelanja di komputer umum atau komputer kolektif, karena transaksi ini melibatkan permintaan terlalu banyak data pribadi, kartu, dan nomor rekening bank.
Saat memilih toko yang ingin Anda beli, cari referensi dan ulasan. Penting untuk mengetahui pendapat konsumen lain. Pada saat pembelian periksa apakah situs memiliki komunikasi yang aman. Secara umum, di bilah navigasi, ada kunci kecil yang mewakili keamanan pembelian. Di alamat situs juga akan ada perubahan, dan S (keamanan) akan muncul setelah // akan terlihat seperti ini: //www.example.com. Juga berhati-hatilah terhadap toko yang mempraktikkan nilai jauh di bawah pasar.
Hukum konsumen elektronik
Setelah pembelian dilakukan, penting untuk memeriksa semua informasi, seperti data pribadi, alamat pengiriman, dan terutama batas waktu yang ditetapkan toko untuk pengiriman produk. Pengacara, ahli hukum konsumenPatrick C. Ghelfenstein memperingatkan bahwa ketidakpatuhan terhadap waktu pengiriman produk adalah penyebab terbesar dari keluhan konsumen. "Untuk menghindari masalah seperti itu, konsumen harus mencari sejarah situs sebelum melakukan pembelian, periksa banyak keluhan tentang item ini dan tidak mempercayai situs yang tidak dikenal," memperingatkan.
Ahli juga menjelaskan bahwa untuk pembelian jarak jauh (via online, telepon atau katalog), Kode Perlindungan Konsumen memungkinkan pembeli untuk menyesali operasi dan membatalkannya. Dalam hal ini, pelanggan tidak perlu memberikan pembenaran. Cukup beri tahu perusahaan tentang pembatalan pembelian dalam waktu tujuh hari setelah menerima barang?, Jelaskan. Toko harus mengganti nilai pembeli untuk nilai produk dan juga untuk pengeluaran lain seperti pengiriman.
Dalam hal ketidakpatuhan dengan waktu pengiriman Konsumen juga dapat meminta pembatalan pembelian dan penggantian nilai.
Hak untuk berdagang toko online tidak berbeda dengan toko fisik. Biasanya pertukaran hanya mungkin jika ada cacat pada barang. Namun, sebagian besar toko memiliki kebijakan pertukaran mereka sendiri dan menjamin penggantian produk. Karena itu, sebelum membeli, penting untuk mengetahui aturan toko. Dalam hal ini adalah pembeli yang menanggung biaya pengiriman untuk pengiriman produk.
Setelah semua tindakan pencegahan ini, jika klien masih memiliki masalah, pengacara menyarankan agar ia terlebih dahulu menghubungi Layanan Pelanggan (SAC) dan jika masalahnya tetap ada, konsumen harus mencari Procon atau pengadilan untuk campur tangan dan membantu Anda dalam menyelesaikan kasus ini.
Waspada Penipuan Belanja Online (April 2024)
- Karir & Keuangan
- 1,230
